Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Požadavky na služby železničních dopravců
Požadavky na služby železničních dopravců
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Erik Perďoch |
---|---|
Šetření: | 22. 10. 2014 - 31. 10. 2014 |
Počet respondentů: | 13 |
Počet otázek (max/průměr): | 10 / 10 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 20,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.11:06 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
chtěli by jsme Vás požádat o vyplnění dotazníku, který je zaměřený na spokojenost služeb které poskytují železniční dopravci.
Rádi bychom zjistili, jaké jsou Vaše požadavky na služby železničních dopravců
a zároveň jejich důležitost. (Např. bezpečnost, čistota, atp.)
Prosím, vyplňte všech 10 polí, jinak dotazník nebude mít vypovídající hodnotu.
Požadavky konkrétně definujte.
(Př. Nestačí napsat pouze "WiFI", správně je "rychlejší WiFi","přidat WiFi","lepší signál WiFi", apod.)
Budeme rádi, když nám věnujete svůj čas na vyplnění Vašich konkrétních požadavků na služby železničních dopravců.
Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
1 - spolehlivost
Aby bolo cestovné lacnejšie -1
Cena odpovídající kvalitě. Tedy buď železniční dopravu výrazně zlevnit, nebo naopak zlepšit kvalitu. (Vozy, minimalizace zpoždění, minimum přestupů.) (1)
Čistota toalet 1
hustota sítě 1
jezdit vcas - maximalni odchylka radove minuty (max 5). 1
Lepší řešení výluk, 1
nerušit železniční tratě, každá trať si na sebe umí vydělat - 1 Jen to chce změnit myšlení vedení drah.
přesnost - ježdění na čas
vagony bez kupé, považuji je za nebezpečné a velmi mi to vadí
wifi - 3
zavedenie wifi siete vo všetkých voznov,2
zlepšenie bezpečnosti 2
2. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
1 - přesnost
Dodržování určených časů příjezdu 1
frekvence spojení 1
možnost otevírání okének - 1 Klimatizace je naprd a drahá na pořízení i provoz. S otevřeným okýnkem se člověk ve vlaku necítí jak v uzavřené krabici. A především z toho okénka může koukat ven.
ochota - 1
Připojení k Wifi síti, 1
rozšírenie wifi siete 3
rychlost
sklutrunenenie prostredia vo voznoch 1
Skvalitnenie služieb vo vlakoch -1
spravne/realne zobrazovat na informacnich tabulich prijezdy a odjezdy vlaku - nezaokrouhlovat zpozdeni smerem dolu. 3
Více kompetentní personál. Pokud ve vlaku jede někdo agresivní/pod vlivem drog, bývá průvodčími často ignorován. (1)
žádné zpoždění
3. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
1 - čistota
cena 1
čistota vlaků
Levnější jízdné, 1
menšie meškanie vlakov - 1
Omezit používání velkoprostorových vagónů, kupé jsou lepší - 1 Stačí jedna zasmrádlá osoba, řvoucí skupinka a cestování v takovémto vagónu je utrpení. Nemluvě o ideálním prostředí pro šíření infekčních onemocnění.
pohodlnejsie sedadla 1
prijemny personal, ktery nema debilni kecy a kysely xicht - pomuze kdyz je potreba klidne i s kufrem. 2
Přijatelná cena 2
rozšírenie občerstvenia 3
v pendolinu by mohla normálně fungovat wifina, když se tím tak holedbají a přitom mají signál jak za císaře klacka
Viz výše.
Zlepšenie siete wifi - 2
4. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
1 - opravy
Další
Denná tlač zadarmo - 2
hustota sítě 1
kapacita
lacnejsie jedalenske vozne 3
príjemne vystupovanie - 1
Příjemné vystupování výpravčích 1
vhodne sedacky - regionalni doprava ma jine pozadavky nez dalkova! ty dalkove aby byly pohodlnne, ne vysedene jiz pred sametovou revoluci. 1
víkendové jízdenky rozšířit už na pátek odpoledne - 2 Člověk na víkend většinou odjíždí už v pátek. Odjíždět v sobotu se vyplatí jen do sousedních Kotěhůlek.
Viz výše.
zkvalitnenie vozňov 3
5. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
3 - komfort
Bezbariérový vstup do vlaku 3
frekvence spojení 1
Káva, nealko nápoje grátis k cestovnému lístku - 1
komfort ve voze - moderni vzhled, moderni design, prijemne barvy, dostatecne osvetleni, spravna teplota (ne pretopeno, ne zima, uz vubec ne protekajici okno pri desti). 1
krajšie vlakové vozne - 2
lepsie vykurovanie 2
nerušit poslední přípoje na regionálních tratích - 1 Je prd platné, když se člověk někam dostane rychlíkem v deset večer a na regionální trati jede poslední přípojný vlak v čtyři odpoledne.
požadavek
Viz výše.
zásuvka na 230
zlepšenie interiéru vozňov 3
6. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
1 - rychlost
cena 1
čistejšie záchody - 1
Možnost zakoupit lístek online 3
na
nerušit víkendové spoje (vlaky jezdí jen v týdnu) - 1
pri doprave delsi nez 2h moznost nejakeho obcerstveni, kdyz uz ne primo jidelniho vozu. 2
rozšírenie vozňov s kupé 2
tichši chod voznov 2
Viz výše.
Vytvorenie ďalších vlakových spojov - 1
wifi -signál
7. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
1 - cena
hustota sítě 1
lacnejšie cestovné - 2
případně, když vlaky jezdí na některých tratích jen o víkendu, tak je rozšířit i na páteční odpoledne, noc - 1 Když už člověk jede někam na víkend, tak jede v pátek odpoledne, večer a ne v sobotu v poledne. Pak ať se nediví, že tím nikdo nejezdí.
rýchlejšia preprava 1
Synchronizácia vlakových prípojov - 2
Viz výše.
wifi rychlost
Zachování slev pro studenty 1
zasuvky pro kazde misto. 2
zlepšenie cestvoných podmienok 2
železniční
8. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
1 - bezpečnost
aby žádná zkurvený pšonek nejezdil s vozíčkem s občerstvením když si stejně nikdo nic nedá, akorát zavazí. nejlíp ještě když se projede tak třikrát
dopravu
frekvence spojení 1
fungujici a rychle wifi pripojeni na internet. 3
menšie čakanie na prestup do ďalšieho vlaku - 2
Možnost platby kartou ve vozech ČD 3
návaznost spojů - 1 Proč ve stanicích, kde odbočuje regionální trať nestaví třeba rychlíci? Případně, když už staví, tak přípoj odjel před pár minutami? Pak ať se dráhy nediví, že lidi šáhnout raději po autě či busu.
pridanie televízorov 1
rozšierenie trás do viacerých obcí 1
Viz výše.
Zrekonštruovanie WC vo vlakoch - 1
9. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
2 - vřelost průvodčího
cena 1
Hlášení zastávek ve vagonech 2
klimatizacia - 2
kvalitni zesilovac signalu pro mobilni telefon (vuz je velke stineni) nebo sdileni vlastni mobilni site (szdc jsou sami poskytovatelem) jako nahrada v lokalitach se spatne dostupnou siti. 2
lepši prístup stewardov 2
mě
rozšírenie o dennú tlač 2
třeba nějaké noviny by byly fajn
Viz výše.
Vo vozňoch by mohla hrať hudba - 3
zvětšit časovou prodlevu na přestupy - 1 Pětiminutové přestupy jsou na prd. Delší čas je plus v případě zpoždění. Člověk nemá nervy na zjištění odkud jede další spoj. A případně má čas si koupit aspoň bagetu, kafe či pitivo. Ideál na přestup je tak 20 až 30 minut.
10. Váš požadavek na službu železničních dopravců:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
1 - ochota pomoct
Dostupná wifi ve vozech ČD
hlavně ta přesnost..
hustota sítě 1
krajšie vybavenie vlaku - 2
moderni zazemi pro cestujiciho ve stanicich - toalety, osvetleni, cistota, bezpecnostni system nebo ochranka, prostor kam si sednout (ne zima), vyzdoba kvetinami. 3
nenapadá :)
rekonstrukcie staníc 1
Viz výše.
Vytvorenie vlakovej súpravy s možnosťou odloženia detí- detský kútik - 2
zlepšenie kontaktu zo zamestnancom 2
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.